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第四百四十三章 恢復平靜



  在企鵝還沒有來得及進行公關正式回應時,薇博上720關于恢復兼容的博文下,已經涌現了無數的用戶,在奔走相告著這個消息。



  忘了時間:“喜大奔普,扣扣和720終于恢復了兼容,這么多天的堅持終于有了效果。



  沉默不是代表我的錯:720成功的存活了下來是好事,可惜我已經用了很長一段時間的msn了。我已經把msn號碼放在了我扣扣個性簽名上,同玩msn的加我!”



  奧爾良雞腿堡:樓上的好兄弟說得對,雖然恢復了兼容,但是我還是不準備用扣扣,兄弟們msn走起!



  紅油面皮:已下載720全部軟件表示支持,同時我還給學校電腦室的全部電腦安上了720,帶伙們快夸我!



  ……



  一條條的評論不斷的在評論區里刷新,僅僅12個小時的時間,720的這篇博文便已經達到了兩百多萬的評論支持,突破了薇博上12小時內最多評論人數的記錄,也成為了社交軟件史上的最新記錄。



  同時,與“720和企鵝恢復兼容”相關的薇博不斷出現,超過五百萬人參與到了這一話題的轉發評論中。



  興許是因為企鵝之前的行為著實太不得人心,人們還在網絡上編造起了企鵝和小馬哥的段子。



  比如說什么小馬哥一天走夜路突遇劫匪,劫匪大喝“把你的錢交出來!”



  小馬哥不滿:“喂,你這是什么態度,我是堂堂企鵝公司ceo馬騰啊,6億多用戶,身價300個億耶”



  劫匪恍然大悟:“哦,那……把我的錢還給我!”



  還有一則企鵝相關的段子,更是火遍了整個薇博。



  一日小馬哥攜企鵝公司各高管乘飛機出去考察,飛機失事,送醫院急救。不久醫生從急救室出來,眾人紛紛圍上。



  “技術部經理有救嗎?”醫生搖頭。“沒救了!”



  “那市場部經理有救嗎?”醫生依舊搖頭。“沒救了!”“公關部經理有救嗎?”醫生繼續搖頭,“沒救了”。



  眾人沒有放棄希望,“馬總有救嗎?”只是醫生還是搖頭“沒救了”……



  “那你說到底誰有救吧?”人們無奈的問道。



  醫生突然精神一振,高聲說。“華國互聯網有救了!



  當然,這些只是人們為了發泄對企鵝不兼容產生的不滿所編造出來的段子。



  實際上對于華國互聯網的進步來說,企鵝還是利遠遠大于弊的。只是這次的不兼容行為,徹底讓企鵝失去了網絡上的人心,一直到十幾年后也沒能完全恢復。



  次日,企鵝全部高管在深城召開了發布會。



  會上,企鵝董事長小馬哥當場為要求用戶作出“二選一”選擇而道歉,并承諾今后絕不無端使用“二選一”這種強迫用戶的方式。



  同時表示:企鵝內部正研究多種的彌補用戶措施,包括給受影響用戶提供會員服務作補償,或者直接以q幣的方式補償給用戶。



  只是接著對于不兼容事件的回應,企鵝明顯有些不太死心。



  雖然沒法繼續使用不兼容大法,但是企鵝也不會坐實網絡上的輿論,只能繼續攻擊720,寄希望于將此次事件的責任扯到720頭上。



  特別是在看到720得意洋洋的回應后,企鵝公關部門負責人更是不甘示弱,強行的回應道:



  管理部明確要求720召回扣扣保鏢,如果您發現仍有扣扣保鏢請立刻卸載或我公司舉報。我們必須指出:



  720扣扣保鏢是一款針對扣扣用戶的非法外掛,影響扣扣軟件正常運行,并危及用戶信息安全。



  第一,企鵝產品不會與非法外掛實現“兼容”。目前仍有約500萬扣扣用戶的電腦受到720扣扣保鏢威脅。



  第二,更為重要的是,720公司至今仍未正視自己制播惡性病毒的事實。該公司一方面在其公開聲明中承認在軟件中埋設后門,另一方面又以“托管”戲法掩飾其產品的病毒本質。



  第三,企鵝將積極配合政府部門的管理協調工作,同時也希望720公司真正兌現其“召回”承諾……



  當然,企鵝的回應以及對720公司的指責網民會不會買賬倒是另說。企鵝召開了這場發布會,也證實了720所說的話,企鵝的確無法再不兼容720系列軟件。



  而企鵝的這一回應,也宣告著此次華國互聯網,乃至世界互聯網史上最大的競爭事件中途畫上句號,不了了之。



  眾多媒體自然也不肯放棄這最后一波的熱度,拼了老命的全國報道起了這件事。



  《30大戰宣告結束,你卸載的軟件可以回來了!》



  《企鵝公布對用戶的補償,擬為扣扣幣!》



  《720公司表示已全面下線扣扣保鏢,扣扣保鏢外掛之言乃無稽之談!》



  《千度、山金等公司向用戶致歉……》



  ……在這一篇篇的報道中,11月9日,與720之間的糾紛逐漸走向平息,而企鵝方面也已經開始對受影響用戶做出補償。



  對象為11月3日前開通紅鉆、黃鉆和綠鉆三項業務的付費用戶,方式為每項業務補償10扣扣幣。但同時要求用戶必須在11月3日之間開通上述業務,否則不予補償。



  獲得補償需要用戶主動提出申請,此外,即便選擇卸載扣扣的用戶目前也只能獲得扣扣幣補償。



  至11月10日,已經有部分用戶通過上訴方式獲得了補償。



  據企鵝方發言人聲明,這一補償接近10億扣扣幣,企鵝損失慘重……



  而沒過多久,網絡管理部發布《關于批評京都720科技有限公司和深城市企鵝計算機系統有限公司的通報》。



  通報中,向企鵝與720提出嚴厲批評,責令兩公司在通報發布5個工作日內向社會公開道歉,妥善做好用戶善后處理事宜……



  可以說是這一記通報,徹底的為此次事件畫上了終點。



  通報過后,企鵝與720公司再度多次采用發文、發布會向社會各界公開道歉。同時兩公司軟件徹底恢復兼容,再無任何軟件運行沖突。



  有網民也發文表示,自己電腦上的扣扣保鏢也已經自動進行卸載……



  3q大戰在介入下恢復了平靜,雙方的訴訟卻沒有停止。



  因一方邀請舉證延期,原定于11月25日開庭受理的企鵝訴720不正當競爭案取消,開庭時間還沒確定。



  訴訟中企鵝要求三家720關聯公司連續三個月公開道歉,并賠償企鵝400萬元。



  有意思的是,在這一時間段里,法院已正式受理720科技有限公司訴企鵝公司侵犯名譽權案,720公司請求發言判令被告停止侵權、公開賠禮道歉,并索賠一元……

 

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